Última actualización: 29 de octubre de 2026 · English version below
Esta página explica cómo quitar el acceso de NODO Suite a tus cuentas y cómo pedir que borremos los datos que guardamos de ellas. NODO Suite es la herramienta de Agencia NODO; Estudio Lyla SpA es el responsable de esos datos.
1. Quitar el acceso desde la red social
Así dejamos de recibir datos nuevos de inmediato:
- Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o Apps y sitios web) → elige «Nodo Panel» → Eliminar.
- Instagram: Configuración → Sitios web y apps (o desde el Centro de cuentas de Meta) → Apps y sitios web activos → «Nodo Panel» → Eliminar.
- TikTok: Configuración y privacidad → Seguridad → Apps y servicios → «NODO Suite» → Quitar acceso.
- LinkedIn: Configuración → Privacidad de datos → Servicios permitidos → «NODO Suite» → Quitar.
Si trabajas con la agencia, también puedes pedirle a tu ejecutivo que desconecte la cuenta desde NODO Suite.
2. Pedir que borremos los datos
Escribe a jf@agencianodo.cl con el asunto «Eliminar mis datos de NODO Suite» e indica la cuenta (por ejemplo, la página de Facebook o el @ de Instagram). Si nos escribes desde un correo que no está asociado a la cuenta, te pediremos confirmar que la administras.
En un máximo de 30 días borramos:
- los tokens de acceso de la cuenta (dejan de funcionar de inmediato);
- los datos de la cuenta: nombre, usuario y foto de perfil;
- las estadísticas, publicaciones, comentarios y mensajes que guardamos de ella;
- las copias en los respaldos, que se reemplazan a medida que vencen.
Te respondemos por correo cuando esté hecho. Solo conservamos lo que la ley chilena nos obligue a guardar (por ejemplo, documentos tributarios), nunca datos de tus redes sociales.
Contacto
Agencia NODO es una marca de Estudio Lyla SpA, RUT 76.973.268-3.
agencianodo.cl · jf@agencianodo.cl · Política de privacidad
Data deletion instructions (English)
This page explains how to remove NODO Suite's access to your accounts and how to ask us to delete the data we keep from them. NODO Suite is a tool of Agencia NODO; Estudio Lyla SpA is the data controller.
1. Remove access from the platform. This stops any new data immediately. Facebook: Settings & privacy → Settings → Business integrations (or Apps and websites) → «Nodo Panel» → Remove. Instagram: Settings → Website permissions / Apps and websites (or Meta Accounts Center) → «Nodo Panel» → Remove. TikTok: Settings and privacy → Security → Apps and services → «NODO Suite» → Remove access. LinkedIn: Settings → Data privacy → Permitted services → «NODO Suite» → Remove.
2. Ask us to delete your data. Email jf@agencianodo.cl with the subject “Delete my data from NODO Suite” and tell us which account (Facebook Page, Instagram @, etc.). Within 30 days we delete the account's access tokens (they stop working immediately), its profile data (name, username, picture), the analytics, posts, comments and messages we stored, and the copies in backups as they expire. We confirm by email when it's done.
Contact. Agencia NODO is a brand of Estudio Lyla SpA, Chilean tax ID (RUT) 76.973.268-3. agencianodo.cl · jf@agencianodo.cl